提供及時(shí)圓滿的售后服務(wù)是沈陽測壓儀表廠在儀器儀表行業(yè)中有較高的信譽(yù),受到用戶好評(píng)。
1.為了滿足用戶需要,確保用戶利益,現(xiàn)就本廠的產(chǎn)品及服務(wù)工作質(zhì)量對(duì)廣大用戶莊嚴(yán)承諾:
2.本廠出廠的所有產(chǎn)品保證嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。
3.本廠出廠的所有計(jì)量產(chǎn)品,其計(jì)量精度誤差嚴(yán)格控制在國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定指標(biāo)以內(nèi)。
4.本廠產(chǎn)品保證一次開箱合格率不低于99%,不合格的產(chǎn)品由本廠負(fù)責(zé)更換。
5.本廠產(chǎn)品自出售之日起十二個(gè)月內(nèi),在客戶按照“產(chǎn)品使用說明書”規(guī)定的要求運(yùn)輸、保管、安裝和使 用的情況下,由本廠保證質(zhì)量三包。即:包修:產(chǎn)品確系質(zhì)量原因,出現(xiàn)故障,本廠免費(fèi)進(jìn)行維修;包換:產(chǎn)品確系質(zhì)量原因并返修困難,本廠負(fù)責(zé)更換;包退:客戶驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能不能滿足使用要求時(shí),本廠承擔(dān)全部責(zé)任。
6.認(rèn)真聽取客戶反饋意見,建立客戶檔案,隨時(shí)收集、處理、解決客戶提出的意見和問題。